ご利用ガイド
ご購入からお届けまでの流れを「ご利用ガイド」にまとめました。
また「お支払い方法について」と「配送方法について」は、本ガイドから独立したページをご用意しております。
ご購入までの流れ
ステップ 1
商品を選び、個数を選択しカートへお入れください。
ステップ 2
カートをご確認の後、ご注文手続きへ。
ステップ 3
お届け先情報をご入力・お届方法・お支払い方法を選択各お支払い方法の手続きを行ってください。
ステップ 4
ご注文確認していただき、ご注文完了となります。
ご注文後、確認メールが届かない場合
キャリアメールアドレス(ドコモ・au・ソフトバンクなど)をご利用のお客様宛に弊社からメールを送信しますと、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
弊社からのメールが届かない際は、お手数ですが迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
迷惑メールフォルダに届かない場合はお手数ではございますが、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
返品・交換について
返品・交換に付きましては以下の条件にて再配送させていただきます。
①注文したものと異なる商品が届いた場合
②初期不良により商品が使用不可能の場合
*外箱が多少傷ついたり、へこむ場合がございます。海外配送のためご了承ください。
証明となる写真を添付の上、お問い合わせよりご報告ください。 ご確認後、交換の手続きをさせて頂きます。
キャンセルについて
商品発注前まで可能です。マイページよりお手続きください。
また当サイトの商品について、クーリングオフは適用外とさせて頂きます。
商品の受け取り拒否・保管期限切れについて
当店の商品は全て海外配送となり、受け取り拒否や郵便局の保管期限が切れた商品は返送されず破棄されます。
お届け先の入力ミスや保管期間などお気を付けください。
領収書について
商品の債権はお客様にあり、弊社はその代行をしているのみのとなります。そのため、領収書の発行は出来かねます。
会員登録について
会員登録につきましてはページ右上にございます、会員登録より手続きを行ってください。
ログインについて
ページ右上にございます、マイページより必要項目をご記入の上、ログインください。